ご購入いただいた商品がご希望にそわない場合は、 理由の如何に問わず、返品・交換を承ります。



返品・交換サービスのご利用条件

・商品到着後1週間以内にご発送ください。
・全ての部品 (石・パーツ)をお送りください。


返送方法

返品・交換希望商品をお送りください。
※複数の商品をご注文いただいたお客様へ
 返品・交換商品以外をお送りいただく必要はございません。


送料は、当社着払いでご返送ください。
※ご返送時の送料は、当社が負担いたします。
※レターパックなど発払いでご返送いただいた場合、送料はお客様負担になります。

追跡可能な配送方法でご返送ください。

返送先
株式会社 PICOLLET
〒332-0023 埼玉県川口市飯塚1丁目1-4-2F
TEL.048-242-3108

返品の手順

1.返品シートへご記入ください。

▶返品シートDL

2.返品商品と返品シートを返送。
3.商品到着後返金

交換の手順

1.交換希望商品を注文

※備考欄に「返送用レターパック希望」とご入力ください。

2.交換希望商品と返送用レターパックが届きます。
3.返品商品と返品シートをレターパックに入れてポスト投函
4. 商品到着後返金
※返品商品分のお支払代金を返金いたします。

※返品・交換商品は再販いたしません。衛生面のご心配はご不要です。


キャンセル

注文キャンセル・注文数変更のご要望はメールにて承ります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。