返品・交換
ご購入いただいた商品がご希望にそわない場合は、 理由の如何に問わず、返品・交換を承ります。
返品サービスのご利用条件
・商品到着後1週間以内に返品商品をご発送ください。
・全ての部品 （石・パーツ）をお送りください。
交換サービスのご利用条件
・商品到着後 1週間以内に交換希望商品をご注文ください。
・交換商品到着後 1週間以内に返品商品をご発送ください。
・全ての部品 （石・パーツ）をお送りください。
返送方法
返品商品は、当社着払いにてご返送ください。
返送先
株式会社 PICOLLET
〒332-0023 埼玉県川口市飯塚1丁目1-4-2F
TEL：048-242-3108
※複数の商品をご注文いただいた場合、返品以外の商品をお送りいただく必要はございません。
※レターパックなど発払いでご返送いただいた場合、送料はお客様負担になります。
※追跡可能な配送方法でお送りください。（配送業者の指定はございません。）
※発送元の名義がご注文者様以外の場合は、ご注文者様の氏名を記入したメモを同封してください。
返品の手順
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1.返品シートへご記入ください。 |
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2.返品商品と返品シートを返送。 |
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3.商品到着後返金 |
交換の手順
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1.交換希望商品を注文 ※備考欄に「返送用レターパック希望」とご入力ください。 |
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2.交換希望商品と返送用レターパックが届きます。 |
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3.返品商品と返品シートをレターパックに入れてポスト投函 |
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4. 商品到着後返金 ※返品商品分のお支払代金を返金いたします。 |
※返品商品は再販いたしません。衛生面のご心配はご不要です。
キャンセル
ご注文のキャンセルやご注文数の変更をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。