返品・交換について
返品・交換
ご購入いただいた商品がご希望にそわない場合は、 理由の如何に問わず、返品・交換を承ります。~ 返品・交換サービスのご利用条件 ~
・商品到着後1週間以内に発送いただいた場合。
・全ての部品(石・パーツ)が揃っている場合。
ご返送時の送料
当社着払いでお送りください。※ご返送時の送料は、当社が負担いたします。
※発払いでご返送いただいた場合、送料はお客様負担になることをご了承ください。(レターパックなど)
ご返送時の配送方法
商品を郵送いただく際は、追跡可能な配送方法をお選びください。返品の手順
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1.返品シートへご入力ください。 |
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2.返品商品と返品シートを返送。 |
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3.商品到着後返金 |
交換の手順
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1.交換希望商品を注文 ※備考欄に「返送用レターパック希望」とご入力ください。 |
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2.交換希望商品と返送用レターパックが届きます。 |
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3.返品商品と返品シートをレターパックに入れてポスト投函 |
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4. 商品到着後返金 ※返品商品分のお支払代金を返金いたします。 |
※返品・交換商品は再販いたしません。衛生面のご心配はご不要です。
キャンセル
注文キャンセル・注文数変更のご要望はメールにて承ります。お問い合わせフォームよりご連絡ください。