返品・交換について

ご購入いただいた商品がご希望にそわない場合は、 理由の如何に問わず、返品・交換を承ります。
※返品・交換商品は再販いたしません。衛生面のご心配はご不要です。



~ 返品・交換サービスのご利用条件 ~

・商品到着後1週間以内に発送いただいた場合。
・全ての部品(石・パーツ)が揃っている場合。




返送方法・送料

ご返送時の送料は当店で負担いたします。着払いでお送りください。

※発払いでご返送いただいた場合(レターパックなど)は、お客様の送料負担となることをご了承ください。
※商品を郵送いただく際は、追跡可能な配送方法をお選びください。




返品の手順

1.返品シートへご記入ください。
▶返品シートDL
2.返品商品と返品シートを返送。
3.商品到着後返金

交換の手順

1.交換希望商品を注文
2.交換希望商品と返送用レターパックが届きます。
3.返品商品と返品シートをレターパックに入れてポスト投函
4. 商品到着後返金
※返品商品分のお支払代金を返金いたします。

キャンセルについて



注文キャンセル・注文数変更のご要望はメールにて承ります。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム