万が一、初期不良があった場合や、通常使用における故障があった場合は、ご注文日から1年間無料にて修理を承ります。
※石や部品を紛失された場合は、追加料金が発生いたします。

修理の流れ

1).修理品をお送りください。

  配送先
 株式会社 PICOLLET
 〒332-0023 埼玉県川口市飯塚1丁目1-4-2F
 TEL:048-242-3108

※お荷物の品名に「修理希望」とご記入ください。
※修理品は、全ての石・部品をお送りください。
※送料は、当店着払いをご指定下さい。
※追跡可能な配送方法でお送りください。
※配送業者・配送方法の指定はございません。

2).修理

修理品が到着次第、修理を進めさせていただきます。

※修理期間として約2週間~1ヶ月のお時間をいただきます。
※商品の状態によって交換となる場合がございます。

3).返送

修理が完了次第、お客様のご住所へ返送させていただきます。

※返送時の送料:当社負担