修理保証について

万が一、初期不良があった場合や、通常使用における故障があった場合は、ご注文日から1年間無料にて修理させていただきます。

※石や部品を紛失された場合は、追加料金が発生いたします。
※修理期間として、最短10日間のお時間をいただきます。
※商品の状態によっては、修理ではなく、交換での対応となる場合がございます。

修理の流れ

1).まず、修理品(全ての石・部品)を、当店宛にお送りください。

【返送先住所】
株式会社 picollet
〒332-0026
埼玉県川口市南町1-11-6-105
TEL:090-2232-7243


※送料は、当店着払いで結構でございます。
※配送業者・配送方法の指定はございませんが、追跡可能な配送方法でお願い致します。


2).修理品が到着次第、修理を進めさせていただきます。

3).修理が完了いたしましたら、お客様のご住所へ郵送させていただきます。